Normal07.8 磅02falsefalsefalseEN-USZH-CNX-NONE4月29日,实验实训中心主任高瑞斌对本部门全体工作人员进行了“如何进行有效沟通”的部门培训。通过这次培训,使大家认识到沟通是我们工作和生活的润滑剂。沟通交流不仅可以使我们互相学习彼此的优点和技巧,提高个人修养,不断完善自我,也能够节省办公时间,提高工作效率,为师生提供更好的服务,更重要的是能够创建一个良好的工作氛围,使大家有一个愉悦的心情,从而更好的工作。那么我们如何进行良好的沟通呢?
首先是沟通信息的正确性。信息的正确性是工作顺利开展的基础。只有系统、准确的信息,才有可能让信息落地生根,让我们的工作收获成果。
其次是沟通信息的完整性。如果我们将信息完整的传递给了对方,并且还有其他方面信息的话,对方感到的不仅是我们的诚心,更可以体会到我们的真心。
最后是言之有物。对事不对人,双方都用事实说话,去除猜想、听说之类的内容,理性的传给对方正确的信息,让彼此知道自己该做什么,该做到什么程度。
穿过墙,我们能看见海阔天空。我们不仅认识到沟通的重要性,更应该学会如何与人进行有效地沟通。